1.1 Hankija
Ametlik nimi: aktsiaselts Eesti Raudtee
Ostja õiguslik vorm: Riigi osalusega äriühing
Võrgustiku sektori hankija tegevus: Raudteeteenused
1. Hankija
2. Menetlus
2.1 Menetlus
Pealkiri: Taristu tööde ja sündmuste halduse infosüsteem
Kirjeldus: Hanke esemeks on taristu tööde ja sündmuste halduse infosüsteem (inglise keeles: Field Service Management), mis hõlmab AS Eesti Raudtee taristu hooldus-, juhtumite- ja intsidentide halduse protsesse. Hanke ese hõlmab nii tarkvara litsentse ning töid (juurutust ja seadistust/arendust ning tugi- ja hooldusteenuseid). Hanke ese on täpsemalt kirjeldatud HD Lisas 1. Raamleping sõlmitakse kolmeks aastaks (36 kuud).
Menetluse tunnus: 76844006-a259-4d49-b03b-f52a4a827c1e
Sisemine tunnus: 276029
Menetluse liik: Avatud
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
2.1.1 Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 72200000 Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused
2.1.4 Üldine teave
Lisateave: 1) Põhjendus riigihanke osadeks jaotamata jätmise kohta. (vt Pakkumuse kutse dokument p 1.2.). 2) Juhul kui võrdse madalaima hinnaga pakkumusi on rohkem kui üks, siis tunnistatakse edukaks pakkumus, millel on soodsam hind ServiceNow® Field Service Management Standard “ osas (maksumuse vormi rida nr 2). 3) Pakkumus tuleb koostada eesti keeles, välja arvatud pakkumuse koosseisus esitatud litsentside müügi-/rentimise õigust tõendavad dokumendid, mis võivad olla eesti või inglise keeles. Kui pakkumus sisaldab dokumente, mille keel erineb pakkumuse esitamise keelest, peab pakkumus olema varustatud tõlkega ülaltoodud keelde. 4) HD Lisad 1.1 – 1.2 sisaldavad ärisaladust ja konfidentsiaalset teavet. Hankija väljastab need huvitatud ettevõtjale pärast HD Lisa 7 kinnituste digitaalset allkirjastamist ning edastamist hankijale läbi RHRi keskkonna. (vt Pakkumuse kutse dokument p 1.1.1.).
Õiguslik alus:
Direktiiv 2014/25/EL
5. Osa
5.1 Partii tehniline ID: LOT-0000
Pealkiri: Taristu tööde ja sündmuste halduse infosüsteem
Kirjeldus: Hanke esemeks on taristu tööde ja sündmuste halduse infosüsteem (inglise keeles: Field Service Management), mis hõlmab AS Eesti Raudtee taristu hooldus-, juhtumite- ja intsidentide halduse protsesse. Hanke ese hõlmab nii tarkvara litsentse ning töid (juurutust ja seadistust/arendust ning tugi- ja hooldusteenuseid). Hanke ese on täpsemalt kirjeldatud HD Lisas 1. Raamleping sõlmitakse kolmeks aastaks (36 kuud).
Sisemine tunnus: 276029
5.1.1 Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 72200000 Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused
5.1.2 Lepingu täitmise asukoht
Riik – jaotus (NUTS): Kesk-Eesti (EE009)
Riik: Eesti
Lisateave: vt HD Lisa 1
5.1.2 Lepingu täitmise asukoht
Riik – jaotus (NUTS): Kirde-Eesti (EE00A)
Riik: Eesti
Lisateave: vt HD Lisa 1
5.1.2 Lepingu täitmise asukoht
Riik – jaotus (NUTS): Lääne-Eesti (EE004)
Riik: Eesti
Lisateave: vt HD Lisa 1
5.1.2 Lepingu täitmise asukoht
Riik – jaotus (NUTS): Lõuna-Eesti (EE008)
Riik: Eesti
Lisateave: vt HD Lisa 1
5.1.2 Lepingu täitmise asukoht
Riik – jaotus (NUTS): Põhja-Eesti (EE001)
Riik: Eesti
Lisateave: vt HD Lisa 1
5.1.3 Eeldatav kestus
Alguskuupäev: 2024-05-31+03:00
Kestus: 37 MONTH
5.1.4 Uuendamine
Maksimaalne uuendamiste arv: 0
5.1.6 Üldine teave
Reserveeritud osalemine: Osalemine ei ole reserveeritud.
Tuleb esitada lepingu täitmiseks määratud töötajate nimed ja nende kutsekvalifikatsioonid: Ei ole nõutud
Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest
Lisateave: 1) Põhjendus riigihanke osadeks jaotamata jätmise kohta. (vt Pakkumuse kutse dokument p 1.2.). 2) Juhul kui võrdse madalaima hinnaga pakkumusi on rohkem kui üks, siis tunnistatakse edukaks pakkumus, millel on soodsam hind ServiceNow® Field Service Management Standard “ osas (maksumuse vormi rida nr 2). 3) Pakkumus tuleb koostada eesti keeles, välja arvatud pakkumuse koosseisus esitatud litsentside müügi-/rentimise õigust tõendavad dokumendid, mis võivad olla eesti või inglise keeles. Kui pakkumus sisaldab dokumente, mille keel erineb pakkumuse esitamise keelest, peab pakkumus olema varustatud tõlkega ülaltoodud keelde. 4) HD Lisad 1.1 – 1.2 sisaldavad ärisaladust ja konfidentsiaalset teavet. Hankija väljastab need huvitatud ettevõtjale pärast HD Lisa 7 kinnituste digitaalset allkirjastamist ning edastamist hankijale läbi RHRi keskkonna. (vt Pakkumuse kutse dokument p 1.1.1.).
5.1.8 Juurdepääsetavuse kriteeriumid
Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume ei ole lisatud järgmise põhjendusega
Põhjendus: Ei ole lisatud, sest takistusi kasutamiseks ei ole.
5.1.9 Valikukriteeriumid
Kriteerium:
Liik: Sobivus tegeleda kutsealase tööga
Selle kriteeriumi kasutamine: Kasutatakse
Kriteerium:
Liik: Majanduslik ja finantsseisund
Selle kriteeriumi kasutamine: Kasutatakse
Kriteerium:
Liik: Tehniline ja kutsealane suutlikkus
Selle kriteeriumi kasutamine: Kasutatakse
5.1.10 Pakkumuste hindamise kriteeriumid
Kriteerium:
Liik: Hind
Kirjeldus: Vaata hanke alusdokumentidest
Kaal (punktid, täpne): 100
5.1.11 Hankedokumendid
5.1.12 Hanke tingimused
Esitamise tingimused:
Elektrooniline esitamine: Lubatud
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: eesti keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Variandid: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2024-04-11+03:00 12:00:00+03:00
Tähtaeg, mille jooksul pakkumus peab kehtima: 3 MONTH
Teave avaliku avamise kohta:
Avamise kuupäev: 2024-04-11+03:00 13:00:00+03:00
Lepingutingimused:
Lepingu täitmisega seotud tingimused: Vt HD Lisa 6, Lisa 6.1, Lisa 6.2, Lisa 6.3, Lisa 6.4 ja Lisa 6.5.
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
Rahastamiskord: Vt HD Lisa 6, Lisa 6.1, Lisa 6.2, Lisa 6.3, Lisa 6.4 ja Lisa 6.5.
5.1.15 Meetodid
Raamleping:
Raamleping ilmaminikonkursita
Osalejate maksimaalne arv: 1
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta:
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16 Lisateave, vahendamine ja läbivaatamine
Vahendusorganisatsioon: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Läbivaatav organisatsioon: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Organisatsioon, mis annab lisateavet hankemenetluse kohta: aktsiaselts Eesti Raudtee
Organisatsioon, millele laekuvad osalemistaotlused: aktsiaselts Eesti Raudtee
TED eSender: Riigihangete register
8. Organisatsioonid
8.1 ORG-0001
Ametlik nimi: aktsiaselts Eesti Raudtee
Registreerimisnumber: 11575838
Postiaadress: Telliskivi tn 60/2
Linn: Tallinn
Sihtnumber: 15073
Riik: Eesti
Kontaktpunkt: MAIRE TAMMUS
Telefon: +372 5029068
Selle organisatsiooni rollid:
Hankija
Organisatsioon, mis annab lisateavet hankemenetluse kohta
Organisatsioon, millele laekuvad osalemistaotlused
8.1 ORG-0002
Ametlik nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Linn: Tallinn
Sihtnumber: 10115
Riik: Eesti
Telefon: +3726113713
Selle organisatsiooni rollid:
Läbivaatav organisatsioon
Vahendusorganisatsioon
8.1 ORG-0003
Ametlik nimi: Riigihangete register
Registreerimisnumber: TED64
Linn: Tallinn
Riik: Eesti
Telefon: +3726113693
Selle organisatsiooni rollid:
TED eSender
10. Muudatus
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: 9d4d9705-5a39-4455-992a-9f7beafdc831-01
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
10.1 Muudatus
Punkti tunnus: PROCEDURE
11. Teave teate kohta
11.1 Teave teate kohta
Teate tunnus/versioon: 20e84066-611c-4943-a92d-67782ff8f71a - 01
Vormi liik: Hange
Teate liik: Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teate saatmise kuupäev: 2024-03-26+02:00 13:17:44.823+02:00
E-saatja teate saatmise kuupäev: 2024-03-26+02:00 15:00:01.971+02:00
Keeled, milles käesolev teade on ametlikult kättesaadav: eesti keel